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ご注文確定後1〜3日程(休業日除く)で発送させて頂きます。

お支払い方法が銀行振込みの場合、お振込み確認日より1〜3営業日発送となります。

お振込後、発送後のキャンセル・変更はでき兼ねますのでご了承下さい。

『ご注文確定時』『入金確認時』『商品発送時』には自動送信メールが届きますので、受信可能に設定して頂きますようお願い致します。

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【商品・不良品について】

万が一着用に支障があるものは不良品扱いとなります。不良品とこちらで判断させて頂いたものに関しては返品・返金での対応とさせて頂きます。

【商品イメージ写真について】

お使いの携帯電話・パソコンのモニターによっては実際の商品写真との色味が変わってしまう場合がございます。

商品のカラーによっては多少の相違がありますことをあらかじめご了承下さい。

【返品・交換について】

届いた商品とご注文との相違があった場合は大変お手数ですが下記カスタマーサービスまでご連絡お願い致します。(商品違い・サイズ,カラー間違い)

ansienne.closet@gmail.com

［返品交換対象外となるもの］

【お届け先を別にご指定される場合について】

お届け先をご購入者情報以外の場所にご指定される場合で納品書の同封をご希望されない場合は備考欄に必ずご記載ください。

記載がない場合は納品書は商品と同封となります。

【お問い合わせについて】

当店でのご連絡方法はメールでの対応のみとさせて頂きます。

Contactまたはansienne.closet@gmail.comへご連絡下さい。

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【定休日】

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長期休暇のご連絡は事前に下記BLOGに記載させて頂きますのでご確認下さい。

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当店のシステムをご理解頂きました上で、お買い物をお楽しみ下さいませ。

素敵な商品をお届け出来ますよう努めていきますので、よろしくお願い申しあげます。

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